A Souza Service Gás trabalha com peças nova e originais homologadas e testadas pelo fabricente, por isso o indice de falhas são minimos, mas caso preciso trocar de devolver um produto os mesmos devem cumprir os seguintes requisitos:

Devoluções por arrependimento

• Os produtos devem estar no prazo de 7 dias conforme artigo 49 do CDC.
• Os podutos devem estar nas embalegens originais em perfeitas condições.

Troca por defeito ou vicio oculto

• Produto acabado possuem garantia de 12 meses na rede autorizada, o comprador deve enviar o produto na asisstencia técnica mais proxima em posse de sua nota fiscal.
• Peças e acessórios possuem garantia de 90 dias e serão trocados pela nossa empresa (exceto materiais de consumo)

Para troca ou devolução o comprador deve entrar em contato com a Souza Service Gás através do telefone, e-mail ou WhatsApp solicitando o código de envio, em posso do código o comprador devera se dirigir até uma agencia dos CORREIOS para efetuar a postagem do produto defeituoso, após o recebimento enviaremos a reposição imediatamente.